Informations
Conditions générales de vente
Vendeur
Les ventes sur casadeleoes.com sont réalisées par la société AFAMI (nom commercial Casa de Leões), SAS au capital de 3 000 €, SIRET 538 152 661 00012. Coordonnées complètes sur la page Mentions légales.
Commandes et prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation de la commande. La commande est ferme après confirmation du paiement.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify. Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de leur achat.
Livraison et retrait
Livraison à domicile partout en France, ou retrait gratuit au studio, 5 rue La Pérouse, 44000 Nantes, du lundi au samedi de 11h à 19h15.
Rétractation et retours
Vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour des raisons d'hygiène, les bijoux doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. La procédure est détaillée sur la page Politique de retours.
Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi.
Contact et litiges
Pour toute question : nantes@casadeleoes.com ou 02 28 44 57 61. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Droit français applicable.